FAQ & Kontakt
Sie haben Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Ihrem Händlerkonto? Hier finden Sie erste Antworten. Für weitere Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular unten.
Wie erhalte ich einen Händlerzugang?
Beantragen Sie Ihren Zugang über Anmelden oder registrieren. Wir prüfen Ihre Unternehmensdaten persönlich. Händlerpreise und Bestellmöglichkeiten stehen nach der Freigabe zur Verfügung.
Bestellunternehmen und Lieferadresse – was ist der Unterschied?
Das Bestellunternehmen ist das Unternehmen, für das Sie einkaufen. Die Lieferadresse legt fest, wohin die Ware geschickt werden soll. Prüfen Sie vor jeder Bestellung beide Angaben. Zur Auswahl stehen die für Ihren Zugang eingerichteten Möglichkeiten.
Was bedeutet VE?
VE steht für Verpackungseinheit. Die Angabe am Artikel zeigt, wie viele Stück eine VE enthält. Beispiel: Bei einer VE von 6 Stück entsprechen 12 Stück genau 2 VE. Beachten Sie die jeweilige Mengenangabe am Artikel.
Wie bestelle ich über die Schnellbestellung?
Über die Schnellbestellung finden Sie Artikel nach Bezeichnung oder Artikelnummer. Auch die ersten vier Ziffern einer Artikelnummer können zur Suche genutzt werden. Prüfen Sie Farbe, Artikelnummer und Menge vor dem Hinzufügen zum Warenkorb.
Wie kann ich SUPERGLAS bestellen?
SUPERGLAS benötigt eine entsprechende Sortimentsfreigabe für Ihr Bestellunternehmen. Wenden Sie sich für eine Freischaltung bitte an Ihren Ansprechpartner bei koziol oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Wie erhalten weitere Mitarbeitende Zugang?
Wenn weitere Mitarbeitende für Ihr Unternehmen bestellen sollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei koziol. Geben Sie an, für welches Bestellunternehmen der Zugang benötigt wird. Teilen Sie keine persönlichen Anmeldecodes mit anderen Personen.
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Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
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